潍坊雅玛发电设备制造有限公司成立于2003年，是一家大型的专业发电设备公司，主要从事于高端柴油发电设

备产品的制造研发于经营业务，同时生产柴油机和移动拖车等设备，产品主要有道依茨发电机、康明斯发电机、

帕金斯发电机、斯太尔发电机和潍柴发电机等等。为山东高新技术产业***，出口外向型***。

多年来，公司不断秉承着以客户需求为中心的原则，提供专业的产品筹划效劳，同时还树立了完善的售后效劳

体系。公司有工程技术人员17人，员工300人，占地160多亩，是江北的发电机组生产厂，是潍柴动力，

康明斯，帕金斯等世界知名品牌的OEM代加工厂，是江北的发电机组生产厂。产品覆盖8千瓦-800千瓦发

电机组，具有普通开架式机组，三遥自动化机组，移动电站，静音机组，三保护，四保护，船用辅机等，公司实

行现代化企业管理，并秉承着“创新理念、追求***、迅速改善”的经营理念，客户至上的原则，研究和开发先

进的发电设备。公司正以坚实稳健的步伐，朝着规模化、产业化的方向发展。

公司董事长携全体员工热烈欢迎广大新老客户光临我公司参观洽谈。

本着一切为用户着想的原则，重质量守信誉是雅玛人一直努力的目标，现对产品服务工作郑重承诺：　　　

一、售前：

根据用户用电及负载情况，提供最经济、配套***的柴油发电机组，并协助机房设计、布置等。　　　　

二、售中：

按用户要求，提供有关技术文件资料，并安合同要求保质保量、按期履行合同确保每个用户及时使用优质的柴油

发电机组。　　　

三、售后：　　　　

1、质保期：质保期为需方在正确使用的情况下,我方负责售后12个月或累计运行1000小时(以先到为准)。在质保

期内，因设备本身质量问题，我方无偿并迅速更换；因设备问题导致的维修，我方免费提供设备零配件；因买方

人员错误操作导致的维修，我方只收取设备零配件的成本或指示确认业主方采购单位；质保期满后，我方对产品

继续实行终身服务，若设备出现故障，我方***在十二小时内先解决故障，只收取相应材料的成本费。　　　　

2、技术服务：我方负责免费提供产品使用说明书、零件手册等完整的技术资料，以及详细的培训材料。免费派

熟练的技术专家到现场作技术指导及安装调试、加电和操作并对设备所要求的各项指标进行测试，直至交付正常

使用。提供24小时在线服务，并免费替用户培训操作人员，同时对售出的产品提供技术升级服务。为了使工程能

在接收后正常地进行操作和测试。供方按业主批准的培训计划负责对业主的工作人员进行设备的测试、操作和维

修方面的培训。包括业主人员到供方的设备制造厂参加听课、设备结构、检修方法等方面的培训，也包括供方在

设备安装现场，对业主的操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以***工作人员能对设备的维护

保养、检修及实际运行操作取得全面的知识了解。　　　

3、配件服务：免费提供部分易损件，长期供应零配件及部件。　　　　

4、维修服务：我公司在全国各地设有三十多个售后技术服务部，用户在使用中如产品出现任何故障，设在各地的维修服务部可随时派员到用户现场服务。全国免费电话4006536862随时为您开通。

5、服务原则：不管在质保期内还是质保期外，一旦产品出现故障，不管是何种原因和责任，以先解决问题确保正常使用为原则，必要时可派员到现场跟踪服务，确保及时运转。